Mobile Theft Alert: फोन चोरी होते ही करें ये 5 काम, UPI और डेटा तुरंत करें सुरक्षित

आज के डिजिटल दौर में स्मार्टफोन खोना या चोरी होना सिर्फ एक गैजेट गुम होने जैसा नहीं है। यह आपकी पूरी डिजिटल पहचान- आधार, पैन, बैंक अकाउंट, UPI पिन और निजी फोटो- पर खतरा बन जाता है। NCRB डेटा के मुताबिक, 2025 में भारत में 2 लाख से ज्यादा मोबाइल चोरी के केस दर्ज हुए, जिनमें से कई UPI फ्रॉड से जुड़े थे। घबराहट में अगर सही कदम न उठाए जाएं, तो चोर OTP चुराकर लाखों का फ्रॉड कर सकता है। विशेषज्ञों के अनुसार, चोरी के 15 मिनट के अंदर ये 5 कदम उठाने से 90% नुकसान रोका जा सकता है।

1. SIM कार्ड तुरंत ब्लॉक करवाएं

फोन गुम होते ही सबसे पहला काम SIM को निष्क्रिय करना है। Jio (1800-889-9999), Airtel (98490-98490), Vi या BSNL कस्टमर केयर पर कॉल करें। नया SIM लेने के लिए FIR कॉपी जरूरी होगी। इससे OTP, SMS बैंक अलर्ट बंद हो जाते हैं, जो UPI फ्रॉड रोकने का पहला कवच है। देरी से SIM स्वैपिंग का खतरा बढ़ता है, जहां चोर आपका नंबर हाईजैक कर लेता है।

2. फोन को रिमोट लॉक या डेटा Erase करें

दूसरा कदम फोन ट्रैकिंग है। Android यूजर्स android.com/find पर Google अकाउंट से लॉगिन करें- लोकेशन देखें, लॉक लगाएं या Factory Reset करें। iPhone के लिए icloud.com/find से Find My iPhone इस्तेमाल करें। स्क्रीन पर अपना वैकल्पिक नंबर दिखाएं। इससे फोटो, ईमेल, सेव पासवर्ड सुरक्षित रहते हैं। बैकअप Google Drive/iCloud में पहले से रखें।

3. UPI ID और बैंकिंग ऐप्स ब्लॉक करें

UPI फोन चोरी का सबसे बड़ा टारगेट है। NPCI हेल्पलाइन 1930 या 022-68727374 पर कॉल करके सभी UPI ID ब्लॉक करवाएं। Google Pay, PhonePe, Paytm ऐप्स में दूसरे डिवाइस से लॉगिन कर Complaint दर्ज करें। बैंक कस्टमर केयर से मोबाइल बैंकिंग सस्पेंड करवाएं। फ्रॉड होने पर 3 दिनों में FIR के साथ बैंक को सूचित करें- पैसे वापस मिलने की संभावना 80% रहती है।​

4. सभी पासवर्ड बदलें

अगले 15 मिनट में ईमेल (Gmail/Yahoo) का पासवर्ड चेंज करें, फिर UPI, बैंकिंग, सोशल मीडिया और शॉपिंग ऐप्स के। चोर बायपास कोड से ऐप्स एक्सेस कर सकता है। 2FA चालू रखें। दिल्ली जैसे शहरों में साइबर क्राइम बढ़ने से यह कदम अनिवार्य है।

5. FIR दर्ज कराएं और IMEI ब्लॉक करें

*#06# से IMEI नोट करें। दिल्ली पुलिस की वेबसाइट delhipolice.gov.in पर Theft e-FIR भरें। फिर ceir.gov.in या Sanchar Saathi ऐप पर IMEI ब्लॉक करें- 24 घंटे में सभी नेटवर्क पर अमान्य। FIR इंश्योरेंस क्लेम और फोन रिकवर करने में मदद करता है।​

भविष्य के लिए IMEI नोट रखें, ऐप लॉक यूज करें। साइबर विशेषज्ञ कहते हैं, जागरूकता ही सबसे बड़ा हथियार है।